Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Bedingungen regeln den Fernabsatz von Holzbrennstoffen und Zubehör zwischen der EB Bois und ihren Kunden über die Website.

EB Bois, SARL mit einem Stammkapital von 1 000,00 €, 16 rue des Frênes, 67360 Wœrth, France. Handelsregister: RCS Strasbourg 882 720 949 · SIRET 882 720 949 00016. E-Mail: bestellung@allinonekitzingstr.de.

Impressum →

Mit jeder Bestellung über die Website werden diese Bedingungen akzeptiert. Sie sind jederzeit auf dieser Seite abrufbar. Vertragssprache ist die Sprache der Länderseite; bei Abweichungen ist die französische Fassung maßgeblich, soweit zwingendes Verbraucherrecht nicht entgegensteht.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die nicht ihrer beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Für Unternehmer gelten die Artikel 16 bis 18; Widerrufsrecht und Verbraucherschlichtung gelten für sie nicht.

Die wesentlichen Eigenschaften sind auf jeder Produktseite angegeben. Produkte, die in einem Land als nicht verfügbar gekennzeichnet sind, können dort nicht bestellt werden.

Alle Preise verstehen sich inkl. MwSt. Die Lieferung ist kostenlos: Es fallen keine Versandkosten an.

Der Kunde wählt die Produkte, prüft die Zusammenfassung und bestätigt die Bestellung. Eine Bestätigung wird per E-Mail versandt; die Bestellung ist im Kundenkonto einsehbar.

Die Zahlung erfolgt derzeit per Banküberweisung in Euro (EUR). Die Bestellung wird nach Zahlungseingang vorbereitet.

Die Lieferung ist kostenlos. Die voraussichtliche Lieferzeit wird nach Prüfung Ihrer Adresse und Bestellung bestätigt.

Lieferung →

Verbraucher können binnen 14 Tagen ab Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen widerrufen (Richtlinie 2011/83/EU). Bei mehreren getrennt gelieferten Waren beginnt die Frist mit Erhalt der letzten Ware.

Zur Ausübung genügt eine eindeutige Erklärung per E-Mail an bestellung@allinonekitzingstr.de oder das Muster-Widerrufsformular.

Rückgabe & Erstattung →

Das Widerrufsrecht ist nur in den gesetzlich vorgesehenen Fällen ausgeschlossen, wenn das Produkt oder die Situation tatsächlich darunter fällt (z. B. nach Kundenspezifikation angefertigte Waren). Kein Produkt ist grundsätzlich ausgeschlossen.

Die Einzelheiten stehen auf der Seite Rückgabe & Erstattung.

Rückgabe & Erstattung →

Verbraucher haben die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bei Vertragswidrigkeit der Ware; nach französischem Recht gelten die gesetzliche Konformitätsgarantie (zwei Jahre ab Lieferung) und die Garantie für versteckte Mängel (zwei Jahre ab Entdeckung). Zwingende Vorschriften Ihres Wohnsitzlandes bleiben unberührt. Eine zusätzliche Herstellergarantie oder kommerzielle Garantie wird nicht angeboten.

Reklamationen bitte per E-Mail an bestellung@allinonekitzingstr.de mit Bestellnummer und nach Möglichkeit Fotos.

Verbraucher können nach einer erfolglosen schriftlichen Reklamation kostenlos eine Verbraucherschlichtungsstelle anrufen. Die Angaben zur zuständigen Verbraucherschlichtungsstelle der EB Bois werden ergänzt, sobald diese bestimmt ist.

Geschäftskundenbestellungen können ein vorheriges Angebot erfordern. Der Unternehmer prüft die Ware bei Lieferung und meldet Schäden beim Frachtführer. Mitgeteilte Lieferzeiten sind unverbindlich.

Geschäftskundenangebot →

Bei Zahlungsverzug eines Unternehmers fallen die Verzugszinsen nach Artikel L441-10 des französischen Handelsgesetzbuchs sowie eine Pauschale für Beitreibungskosten von 40 € (Artikel D441-5) an; ein höherer nachgewiesener Schaden bleibt vorbehalten.

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der EB Bois.

Keine Haftung für Schäden durch eine Verwendung entgegen den Herstellerangaben, Sicherheitsregeln oder den Eigenschaften der Heizanlage des Kunden sowie bei höherer Gewalt, soweit gesetzlich zulässig.

Es gilt französisches Recht. Für Verbraucher mit Wohnsitz in einem anderen EU-Staat bleiben die zwingenden Bestimmungen ihres Wohnsitzlandes anwendbar.

Die Parteien suchen zunächst eine gütliche Lösung. Andernfalls kann der Verbraucher das nach den gesetzlichen Regeln zuständige Gericht anrufen, insbesondere an seinem Wohnsitz.